בשעות הלילה זיהו מספר שכנים עשן היוצא מדירה ברחוב קראוזה בחולון.
השכנים הזעיקו את לוחמי האש שהגיעו תוך דקות לזירת הארוע.
על פי מה שידוע לנו השכנים הודיעו לדיירי הדירה ודפקו על דלת הדירה כדי להעיר אותם.
כשהגיעו לוחמי האש לדירה דיירי הבית היו מחוץ לדירה וזאת בשעה שלוחמי האש השתלטו על השרפה.
עדי ראייה סיפרו למערכת שאלמלא הפעולה המהירה של לוחמי האש ודיירי המבנה היה עלול להגרם אסון ובזכותם ארוע השרפה הסתיים ללא נפגעים